✨ de slimme telefonische ai-klantenservice die altijd bereikbaar is.

altijd tijd voor jouw

klanten.

Jouw slimme AI-collega “Aiono” beantwoordt telefoontjes en handelt veelgestelde vragen af, zoals updates over bestellingen of vragen over het retourbeleid. Aiono koppelt met verschillende CRM-systemen, zoals bijvoorbeeld Sendcloud.

bekijk video
bekijk video

de oplossing voor

E-commerce.

Jouw slimme AI-collega “Aiono” beantwoordt telefoontjes en handelt veelgestelde vragen af, zoals updates over bestellingen of vragen over het retourbeleid. Aiono koppelt met verschillende CRM-systemen, zoals bijvoorbeeld Sendcloud.

  • Controleert de orderstatus van iedere bestelling
  • Beantwoordt veelgestelde vragen over bestellingen
  • Informeert over bijvoorbeeld het retourbeleid
  • 24/7 bereikbaar, zodat jouw klanten altijd bij je terechtkunnen
  • Spreekt in jouw toon, passend bij de doelgroep

veel
gestelde
vragen

Kan Aiono omgaan met vertrouwelijke klantvragen?

Aiono is ontworpen om standaardvragen snel en veilig af te handelen. Voor vertrouwelijke of gevoelige informatie kan je ervoor kiezen dat Aiono automatisch doorschakelt naar een medewerker. Zo blijft de klant geholpen zonder concessies te doen aan de privacy en vertrouwelijkheid.

Wat als de vraag te complex is voor Aiono?

Als Aiono een vraag niet volledig kan beantwoorden, schakelt hij door naar een van je teamleden die gespecialiseerd is in het onderwerp of maakt hij een terugbelverzoek aan. Hierdoor wordt de klant altijd verder geholpen zonder lange wachttijden of misverstanden.

Voor wie werkt Aiono?

Aiono is geschikt voor vrijwel elke organisatie, groot of klein. Of je nu een kleine onderneming hebt of een groot bedrijf runt, Aiono is volledig aanpasbaar aan jouw behoeften. We werken samen met jou om een Aiono te creëren die perfect past bij jouw bedrijf, medewerkers en klanten. Flexibel, schaalbaar en altijd beschikbaar om je te ondersteunen.

Hoe snel kan Aiono starten met het beantwoorden van telefoontjes?

Aiono kan snel worden geïntegreerd in je systeem. Na een korte onboarding en configuratie is hij vaak al binnen enkele uren klaar om gesprekken op te nemen, vragen te beantwoorden en afspraken te plannen. Het hangt echter af van de vraag vanuit jouw organisatie: voor sommige bedrijven is een eenvoudig script voldoende, terwijl andere bedrijven misschien complexere scripts of koppelingen nodig hebben. We kijken graag samen naar de mogelijkheden om Aiono volledig af te stemmen op jouw specifieke behoeften en processen.

Kan Aiono gekoppeld worden met mijn bestaande systemen?

Ja, Aiono is volledig aanpasbaar en kan eenvoudig geïntegreerd worden met de meeste CRM- en planningssystemen. Dit zorgt ervoor dat hij naadloos samenwerkt met je huidige processen.

Hoe kan ik Aiono aanpassen aan de specifieke behoeften van mijn bedrijf?

Aiono is volledig aanpasbaar. Tijdens de onboarding bespreken we jouw specifieke behoeften en stemmen we de interacties, de antwoorden en zelfs de tone of voice af op jouw bedrijf.

aiono voor
jou laten werken?